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檸條塔生活后勤中心:“五心”好后勤 “貼心”送員工
發布時間:2021-12-24     作者:蔣偉 張莉    瀏覽量:1248    分享到:

自開展黨史學習教育以來,檸條塔礦業公司生活后勤中心積極主動開展“我為員工辦實事”系列實踐活動,努力打造“五星”好后勤,為員工的衣食住行奉送貼心服務。

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健康生活,用恒心鑄要事

檸條塔礦業公司生活后勤中心以“讓員工滿意用餐,舒心工作”為宗旨,為公司高質量發展做好堅強的餐飲保障,始終堅持“以員工為中心”的理念,致力于打造“舌尖上的美味”,守護“舌尖上的安全”,構建“有味道、有特色、有溫度”的暖心智慧餐廳,主動改善員工飲食健康。打造“一小時健康飲食”管控:嚴格要求餐廳飯菜從加工到員工下班開餐,不超過1小時,堅決不售賣隔夜餐、隔頓餐,確保菜品新鮮;為滿足不同時間段員工就餐需求,菜量“多次少做”,不斷添加新鮮菜品;實現“一小時生態新鮮”飲食:為實現公司生態治理成果全員共享,在今年生態沉陷治理區蔬菜成熟的季節,從采摘、加工、開餐不超過1小時,將純天然、綠色、環保、健康食品端上了員工餐桌。

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傾盡全力,用真心辦實事

生活后勤中心真心想員工之所想,為員工辦實事,花大功夫改善員工居住環境,讓員工住得舒心,為員工改善清潔美觀的大環境,營造溫馨舒適小環境。

針對之前員工提出的衛生保持質量差、車輛停放混亂等頑疾,生活后勤中心主動作為,增加衛生清掃次數,分小組、分區域不定時巡查,在員工上下班人多的關鍵時間段、關鍵路段不斷巡查清理,確保第一時間維護環境衛生;全面升級智能安保系統,智能攝像頭全面應用在礦區各個區域,實現了智能違停測速、全園區監控、智能辨識等功能,關鍵路段測速保證行駛、行人安全,全園區監控第一時間發現違停車輛立刻處理。

累計投入250.1萬元更換了辦公、生活區域窗戶、窗簾;投入19萬元對32層探親樓玻璃進行了集中清洗;更換了70%的辦公、生活區域辦公家具;職工餐廳、四平臺餐廳統一安裝了中央空調及地暖系統,徹底解決了冬季就餐室溫較低的問題;聯建樓員工浴室及ABS智能更衣柜已于10月份正式投入使用,真正做到了用真心辦實事、解難題,員工生活幸福指數持續升溫。

細致入微,用貼心解難事

為提高服務水平,生活后勤中心以“高標準創建、高質量服務、高水平運行”為準則,針對辦事難、難辦事的生活問題處理頑疾,積極探索為員工辦實事的新路徑和新方法,為員工貼心打造了“綜合便民服務大廳”,將所有民生工程飯卡充值、房卡辦理、出門證登記等與員工切身利益相關的業務集中在一個地點,集中辦理,讓員工一站式辦齊所有的業務,服務質量和服務效率得到了極大提高。

堅持黨建與實務緊密結合的工作理念,創新設立“黨員服務應答第一熱線”,解決員工辦事難、辦事慢的困難,每個業務服務小組和對應的后配套單位指定專人作為第一熱線的服務應答人,接到員工需求熱線后,即刻辦理,不得推諉扯皮,真正讓員工感受到“放心,有后勤人在”。(蔣偉 張莉)

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