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家政O2OHandy獲得5000萬美元C輪融資

時間:2015年11月16日  來源:中國風險投資網  點擊:   【字體:

      11月3日消息,美國家政O2O公司Handy宣布完成5000萬美元C輪融資,領投方是富達國際(Fidelity Management),現有投資方TPG Ventures等跟投。

     Handy新一輪資金將用于擴張市場和加速國際化進程,計劃截止2016年年底,將新增28個服務城市,包括美國各州主要城市和倫敦等主要國際市場。

     據億歐網了解,Handy(曾用名Handybook)成立于2012年,聯合創始人是 Oisin Hanrahan(擔任Handy的CEO)和Umang Dua(擔任Handy的COO),總部位于紐約,按需提供保潔和維修等服務,業務覆蓋37個城市,包括29個美國最主要的大城市和加拿大及英國等國際市場的8個城市。Oisin Hanrahan透露,目前平臺注冊的專業服務人員達1萬人,其中家政服務人員占比約80%,未來Handy將提供更多家政服務以外的家居配送、家電維修等服務。

     隨著智能手機的普及和移動互聯網的興起,出現了俗稱Uber For Everything的壯觀景象,包括按需跑腿的Instacart、Postmates,按需送餐的DoorDash、Munchery、Sprig等等。但是對于很多家政O2O創業者而言,因為對線下家政業務的把握不深,產品落地很難。今年7月,美國家政 O2O 鼻祖 Homejoy 因4起員工訴訟關閉,在Homejoy 倒閉時其前員工透露,一個月內Homejoy的復夠率只有約15%至20%。

     如何在快速擴張的情況下提高家政服務質量、如何增強合同工的歸屬感,成為家政O2O創業者必須解決的問題。

     Oisin Hanrahan表示,Handy的商業模式有助于推動重復消費、提高服務人員歸屬感,目前Handy每月處理訂單量約10萬單,其中不到3%來自于Groupon和 LivingSocial等團購網站,80%的訂單來自于用戶重復購買;大部分專業服務人員在入駐一個月后,依然在平臺上提供服務。



(作者:佚名 編輯:admin)
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